التعليمات

لقد قدمت طلبًا ، فكم من الوقت سيستغرق التسليم؟

بعض منتجاتنا مصنوعة حسب الطلب ، لذا فإننا نحتاج إلى 14 يومًا حتى يكتمل طلبك. إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص طلبك ، فلا تتردد في مراسلتنا على البريد الإلكتروني info@maceandco.net 

أود أن أضع وأطلب لكني أحتاجه بشكل عاجل

يرجى الاتصال بنا إما عن طريق البريد الإلكتروني أو من خلال صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا ، Maceandcodubai وإذا كان هناك توافر لإكمال طلبك في الوقت المناسب ، فسوف نبذل قصارى جهدنا للمساعدة

أود التطريز العربي على ملابسي ، هل يمكنك القيام بذلك

بالتأكيد يمكننا ذلك ، يرجى كتابة الاسم الذي تريده باللغة العربية وسنكون سعداء للقيام بذلك نيابة عنك. 

لقد وجدت الزي الذي أحبه ولكن صغيرتي أكبر من الحجم المحدد

برجاء إرسال بريد إلكتروني إلينا على info@macendco.net وسنكون سعداء بمساعدتك 

لقد تحققت من المقاسات ويحتاج طفلي إلى تركيبات أكثر تفصيلاً

ليست مشكلة ، نود مساعدتك من فضلك أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا يتضمن مقاسات أطفالك والمنتج الذي طلبته وسنكون سعداء بتعديل مقاساتنا لتناسب طفلك

لقد وجدت زيًا يعجبني ولكني أرغب في الحصول عليه بلون آخر ، هل يمكنك المساعدة؟

إطلاقا! يرجى إخبارنا بالمنتج الذي يعجبك واللون الذي تفضله وسنرى ما إذا كنا قادرين على ارتداء الزي باللون المفضل لديك. 

هل تقبل العودة / التبادل؟

لسوء الحظ ، لا يمكن إرجاع الملابس المطرزة أو استبدالها ، لذا يرجى مراجعة دليل المقاسات للتأكد من شرائك المقاس الصحيح ، ويمكن إرجاع العناصر التي لا تحتوي على مطرزة في غضون 7 أيام أو يمكن استبدالها في غضون 14 يومًا ، ومع ذلك فأنت مسؤول عن جميع تكاليف الإرجاع / الشحن لك يمكن استخدام خدمة البريد السريع الخاصة بنا مقابل رسوم قدرها 20 درهمًا إماراتيًا. 

إذا تم ارتداؤها ، يحق لنا رفض الإرجاع أو الاستبدال 

إذا لم نجب على سؤالك ، فيرجى إرسال بريد إلكتروني أو رسالة WhatsApp (+971 526864436) وسيتواصل معك أحدهم في أقرب وقت ممكن

شكرا للتسوق معنا